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제목 TouchEn Key 설치파일이 손상되거나 존재하지 않습니다 오류가 뜰 경우
작성자 관리자 작성일 2019-08-13 조회수 66

TouchEn Key 설치파일이 손상되거나 존재하지 않습니다 오류가 뜰 경우


해결방법 안내드립니다


http://faq.touchen.co.kr/nxKey/


위의 링크로 접속하신 후,


TouchEn nxKey 구동중에 다음과 같은 메세지가 발생 한 경우 설치파일 손상으로 재 설치가 필요합니다


1. 키보드보안 삭제 프로그램 다운로드
[삭제프로그램 다운로드]


2. 다운로드 한 파일을 실행하여 재설치 버튼을 클릭합니다. (재설치시 열려있는 브라우저가 종료됩니다.)

3. 재설치 완료메시지 출력시 확인버튼을 클릭합니다

4. 장애 사이트 재접속 후 확인합니다


5. 위와 같이 조치 후에도 동일현상이 발생 시 백신 프로그램 설치 후 정밀검사 진행 부탁드립니다




첨부파일 touchEnnxKey.jpg

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